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都ホテルズ&リゾーツ加盟各社(以下の4社)は、お客様からお預かりした個人情報の確実な保護を実現するよう努めます。国内3社の個人情報保護方針については以下でご覧いただけます。
当ウェブサイトご利用時に取得したお客様の個人情報はそれぞれの目的以外に使用いたしません。また、法令に定める場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。なお、法令に則ったうえで、次の「委託」「承継」「共同利用」する場合があります。
  1. (1)委託

    個人情報の取扱いに関し、委託先の安全管理措置を講じたうえで、業務の全部または一部を委託する場合があります。

  2. (2)承継

    合併その他の事由による事業の承継に伴って個人データが提供される場合があります。

  3. (3)共同利用

    一部の個人データについて都ホテルズ&リゾーツ加盟各社で共同利用するものがあります。なお、別途個人情報の取扱いについて定めている場合は、それによります。

    • 1.共同利用する個人データの項目

      氏名(フリガナ含む)、電子メールアドレス、住所、電話番号、性別、生年月日、パスワード

    • 2.共同利用する者の範囲

      都ホテルズ&リゾーツ加盟各社

      • 株式会社近鉄・都ホテルズ
      • 近鉄レジャーサービス株式会社
      • エイチ・ワイ・ホスピタリティ・エンタープライズ株式会社
      • アメリカ近鉄興業株式会社
    • 3.共同利用する者の利用目的

      氏名(フリガナ含む)、電子メールアドレス、住所、電話番号、性別、生年月日、パスワード

      • 宿泊、宴会、レストランサービス等の提供
      • 宿泊予約サービスの提供
      • インターネット予約サービスの提供
      • 都プラスカードの運営および特典の利用状況把握
      • 商品サービス情報のダイレクトメールの送付Eメールでの配信
      • マーケティング分析を含む市場調査、商品開発
      • お客様へお知らせする情報内容の選定における判断材料
      • 各種お問い合わせに対する対応
    • 4.当該個人データの管理責任を有する者

      株式会社近鉄・都ホテルズ
      アンケート等によりお客様から提供された個人情報についてもそれぞれの利用目的に使用すると共に、お客様の同意にもとづき、訪問、電話、ダイレクトメール、電子メールによる当社サービス、商品のご案内に利用することがあります。

当サイト内で取り扱う個人関連情報については、以下の定めによるほか、個人情報については「都ホテルズ&リゾーツ加盟各社」の「個人情報保護方針」によるものとします。
  1. (1)個人関連情報には、「個人情報保護方針」で定める個人情報を含み、具体的には以下のような情報を指します。

    • [a]氏名、住所、郵便番号、メールアドレス、性別、購買履歴等、お客様の会員登録等によって取得した情報
    • [b]クッキー情報(※)、IPアドレス、契約者・スマートフォン端末の固有IDなどの識別子情報および位置情報、閲覧履歴などのインターネットの利用にかかるログ情報
    • ※クッキーとは当サイトにアクセスした時に、サイトからウェブブラウザに送信され、保存される小さなテキストファイルをいいます。
    • なお、当社が、お客様の[a]及び[b]の情報を共に取得した場合であっても、当社は[a]及び[b]の情報を別々に取り扱い、相互に結び付けない運用をしております。
  2. (2)当社は、お客様の個人関連情報を次の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

    • [a]当社とお客様との契約の締結に際し、契約の相手方を特定し、契約を履行するため
    • [b]お客様からのお問い合わせへの回答およびお客様から依頼された各種印刷物、商品等の送付を行うため
    • [c]当社および都ホテルズ&リゾーツ加盟各社が行うサービス(各種会員制サービスを含む。)において、加入者を特定しサービスの提供を行うため
    • [d]当社および都ホテルズ&リゾーツ加盟各社が行うサービスに関する情報を、電子メール、郵便、電話などによりお客様にお伝えするため
    • [e]当社および都ホテルズ&リゾーツ加盟各社が主催するコンテスト、懸賞等のイベント活動において参加者を特定し連絡を行うため
    • [f]当社および都ホテルズ&リゾーツ加盟各社が提供するサービスに関するアンケート、調査、ご意見の受領等によりサービスの改善に役立てる具体的な資料を入手するため
    • [g]お客様の当サイトへの訪問状況を収集・記録・分析するため
    • [h]ウェブサイト上の広告媒体において、当社および都ホテルズ&リゾーツ加盟各社が提供するサービスを表示し、紹介し、または広告するため
  3. (3)当社は、広告・宣伝・マーケティング(※1)のため、氏名や住所など直接特定の個人を識別することができる情報を除外したうえで、個人関連情報を近鉄グループ各社(※2)、広告配信事業者、データ分析業者等の第三者(外国にある第三者を含みます。)に提供することがあります。

    • (※1)お客様の当サイトへの訪問状況を収集・記録・分析するほか、ウェブサイト上の広告媒体において、当社および都ホテルズ&リゾーツ加盟各社が提供するサービスを表示し、紹介し、または広告することを含みます。
    • (※2)近鉄グループ各社

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株式会社近鉄・都ホテルズ
営業企画部 06-6774-7680
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都ホテルズ&リゾーツ 宿泊予約センター
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